Wir stellen unsere Produktion während der Weihnachtsfeiertage für einen Zeitraum von 2 Wochen ein. Da wir jedes Produkt auf Bestellung von Hand fertigen, werden sich die Produktions- und Lieferzeiten verlängern.

Zusätzlich kann es aufgrund der großen Anzahl von Sendungen vor und während der Weihnachtszeit zu Verzögerungen oder Störungen bei den Transportunternehmen kommen. Wir möchten uns im Voraus für etwaige Unannehmlichkeiten, die mit den Zustellern entstehen können, entschuldigen.

Bestellungen des Betts Turin
Alle im Dezember bestellten Betten und alle maßgefertigten Betten werden zwischen Ende Januar und Anfang Februar versandt. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS von UPS, sobald das Bett versandt wurde.
Die regulären Lieferzeiten werden ab dem 10. Januar wieder aufgenommen.

Bestellungen von Matratzen (nur bestimmte Größen), maßgefertigten Matratzen, der Essential-Matratze und Babymatratzen.
Für die unten aufgeführten Matratzengrößen, für Matratzen nach Maß oder mit speziellen Bezügen, für die Essential-Matratze und für Babymatratzen gelten in der Weihnachtszeit andere Produktions- und Lieferzeiten.

70x190 / 80x210 / 90x210 / 100x200 / 100x210 / 120x200 / 120x210 / 140x210 / 160x210 / 180x210 und die folgenden Größen, wenn Sie mehr als 2 bestellen: 80x190 / 80x200 / 90x190 / 90x200.

Bestellungen bis zum 15.12.2021 um 12.00 Uhr. Alle Bestellungen, die bis zum 15.12.2021 um 12 Uhr eingehen und bezahlt werden, werden am 21.12.2021 versandt, um noch im Dezember geliefert zu werden.
Bestellungen ab dem 15.12.2021 um 12 Uhr. Alle Bestellungen, die nach dem 15.12.2021 um 12 Uhr eingehen und bezahlt werden, werden zwischen Ende Januar und Anfang Februar versandt.

Die Lieferungen werden ab der zweiten Januarwoche wieder regulär aufgenommen.

P.S.: Wir weisen darauf hin, dass eine Bestellung als eingegangen und bezahlt gilt, sobald die Zahlung eingegangen ist. Bei Zahlung per Kreditkarte oder Paypal geht die Zahlung sofort ein. Wenn Sie die Bestellung per Banküberweisung vornehmen möchten, empfehlen wir Ihnen, mindestens 2-3 Werktage für den Eingang des Betrags auf unserem Konto und die anschließende Bestätigung der Bestellung zu berücksichtigen 😊

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu unseren Produkten, dem Status einer Bestellung und anderen Informationen zur Verfügung. Wir werden von Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:30 Uhr geöffnet sein. Sie können uns über den Chat auf unserer Website, per Telefon unter oder per E-Mail unter kontaktieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Klärungen gerne zur Verfügung!

Ihr Kipli-Team
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