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Beitrag über:
Retoure & Garantie
30 Probenächte, Rückgabebedingungen
Wie funktionieren Ihre 30 Probenächte und gegebenenfalls eine Rückgabe?
Wir sind der Meinung, dass das Probeliegen auf einer Matratze für wenige Minuten in einem Geschäft nicht ausreicht, um eine Matratze zu bewerten. Deshalb bieten wir unseren Kunden 30 Testnächte, um unsere Matratze ausgiebig zu analysieren. Sie haben somit Zeit, die Matratze für einen längeren Zeitraum und auf den verschiedenen Seiten zu verwenden. Sollten Sie feststellen, dass die Kipli Matratze nicht zu Ihnen passt, holen wir diese wieder bei Ihnen ab und erstatten Ihnen den vollen Kaufprei
Sehr populär
Was machen wir mit den Matratzen, die zurückgegeben werden?
Da wir ein leidenschaftlich grünes Unternehmen sind tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass zurückgegebene Matratzen an eine örtliche Wohltätigkeitsorganisation gespendet werden (vorbehaltlich einer Überprüfung). Wir wollen nicht, dass eine zurückgegebene Matratze recycelt wird oder im schlimmsten Fall auf einer Mülldeponie landet. Dies ist uns sehr wichtig. Wie können Sie helfen? Stellen Sie sicher, dass Ihre Matratze in gutem Zustand ist. Die Produkte müssen in einem spendefähi
Einige Leser
Was sind die Rückgabebedingungen für das Kissen, die Bettdecke und den Matratzenschoner? Gelten für diese Produkte die 30 Probenächte?
Auf das Kipli Kissen, die Bettdecke und den Matratzenschoner wird eine Garantie von 2 Jahren gegen Material- und Produktionsfehler gewährt. Sollte eines dieser Produkte bei normalem Gebrauch Herstellungsfehler aufweisen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an kontakt@kipli.com, telefonisch unter +49 32 21 22 96 570 oder im Chat auf unserer Website an uns. Jeder Fall wird individuell bewertet. Sollte es sich um einen Garantiefall handeln, stehen folgende Optionen zur Verfügung:
Einige Leser
Was sind die Rückgabebedingungen für das Polsterbett? Gelten die 30 Probenächte?
Das Kipli Polsterbett ist von den 30 Probenächten ausgenommen. Sollte Sie das Kipli Polsterbett nicht überzeugen, können Sie dieses in Österreich und Deutschland innerhalb der 14-tägigen gestetzlichen Widerrufsfrist auf eigene Kosten zurückschicken. Die Rücksendekosten variieren je nach Wohnort und Transportunternehmen und hängen davon ab, ob Sie das Polsterbett inklusive oder exklusive des Kopfteils bestellt haben. Sie belaufen sich durchschnittlich auf 200€.
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