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• ¿Cuánto cuesta la entrega?

  La entrega es gratuita, para todos los productos Kipli en España, Baleares, Francia metropolitana, Bélgica y Luxemburgo. Entregaremos tu pedido por cita, en tu piso y en la habitación de tu preferencia. También hacemos entregas gratuitas a otros países como Alemania o Portugal. No dejes de contactarnos por correo electrónico a contacto@kipli.com para saber más sobre las modalidades de entrega, mencionando el producto y el lugar de entrega. ¡Podemos expedir nuestros productos aPopular

• ¿Hacen entregas al extranjero? ¿A qué países pueden hacer envíos?

  También hacemos envíos al extranjero. Los modos de entrega varían según el país y los productos escogidos. Para saber sobre el tiempo estimado de entrega, un posible costo de envío adicional y las condiciones, puedes contactarnos por correo electrónico a contacto@kipli.com especificando los productos y el lugar de entrega. No dudes en contactarnos, podemos hacer entregas a muchos países sin costo adicional.Popular

• ¿Hacen entregas a un piso alto?

  Lamentamos informarte que las entregas se realizan en planta baja, no podemos asegurar que UPS pueda subir tu pedido. Por ello recomendamos que si crees que no podrás hacerlo solo, le pidas ayuda a algún amigo o vecino. Escríbenos a contacto@kipli.com para obtener más información al respecto.Algunos lectores

• ¿Cómo envían sus productos?

  Nuestros colchones son enviados enrollados, comprimidos y protegidos por una bolsa de yute. Nuestra cama es enviada en kits de cajas de cartón (2 cajas). El resto de nuestros productos son enviados en cajas de cartón Kipli.Algunos lectores

• ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega de mi compra?

  El tiempo estimado de entrega es de 10 a 15 días laborales contando a partir de la fecha de tu pedido (o desde la recepción de la transferencia bancaria si escogiste este método de pago). Para las entregas al extranjero el tiempo de entrega puede ser un poco más largo. No dudes en contactarnos por el chat, por teléfono o por correo escribiéndonos a contacto@kipli.com para obtener informaciones complementarias. Todo sobre las entregas.Algunos lectores

• ¿Cómo desembalar mi colchón?

  Desembalaje:  Coloca el colchón en la habitación de tu preferencia. Usamos materiales naturales que son más pesados que los Materiales sintéticos (como el poliuretano), te puede sorprender el peso de nuestro colchón. Recomendamos instalar tu colchón entre dos personas. ** Recuerda abrir el plástico delicadamente para no dañar el colchón** Nos vemos obligados a usar plástico reciclado para proteger el colchón al momento de su expedición, transporte y entrega. Queremos dejar de usaAlgunos lectores

• ¿Cuánto tiempo debo esperar tras desembalar mi colchón para utilizarlo?

  Tu colchón retomará su forma rápidamente. Recomendamos esperar al menos 2 horas antes de usarlo. Podrás dormir en tu colchón la misma noche de la entrega.  Notas:  Escogimos enviar el colchón enrollado y comprimido para que la expedición y la entrega sea más fácil. El algodón de tu colchón es natural y no es tratado. Puede que su color te sorprenda, pero este es el color natural del algodón, como no usamos ningún tipo de blanqueadores ni químicos, el algodón conserva su color natural.Algunos lectores

• ¿Qué pasa si no estoy presente al momento de la entrega?

  Escogemos los repartidores y distribuidores más aptos según los productos que hayas pedido. Para obtener más detalles sobre la entrega te invitamos a consultar nuestra página dedicada a este tema. Podrás seguir tu pedido gracias al enlace que recibirás por correo con la fecha estimada de tu entrega. La entrega no tiene una hora precisa, esta podAlgunos lectores

• ¿Recibiré todos mis artículos Kipli en una sola entrega?

  Todos tus productos serán enviados y entregados al mismo tiempo. A excepción. de los colchones con medidas especiales, fuera de las tallas estándar, los colchones bebé y los colchones infantiles. En este momento no estamos en capacidad de reagrupar estos pedidos. Trabajamos para facilitar el proceso de expedición al máximo y esperamos que esto sea posible en un futuro cercano. Si tienes preguntas, no dejes de escribirnos por correo electrónico a hello@kipli.comAlgunos lectores

• ¿Realizan entregas los sábados?

  Trabajamos con empresas de transporte que solo hacen entregas en días laborales. Por lo que, lamentablemente, las entregas los sábados no son posibles, Si pediste un artículo pequeño (un nórdico, ropa de cama, un protector de colchón o una almohada), una vez que el pedido sea expedido, recibirás un correo electrónico con la información del envío. Podrías cambiar o programar tu entrega a un punto de entrega cercano. Esto te podría permitir recoger tu paquete un sábado.Algunos lectores

• ¿Cómo será la entrega de mi compra?

  Buscamos seleccionar los distribuidores más aptos ofreciendo las mejores prestaciones según las especificaciones de tu pedido. Por eso escogemos ofrecer una entrega Premium Para saber más sobre la expedición y la entrega, te invitamos a consultar nuestra página dedicada a este tema Si después de consultar la página sigues teniendo dudas, puedes contactarnos por teléfono +34912694676 o por correo a contacto@kipli.comAlgunos lectores